Автомобиль сломался из-за некачественного топлива. Что делать?
Никто из автовладельцев не застрахован от некачественного бензина. Более 50 процентов проб топлива, прошедших последние испытания Росстандарта в регионе, - низкого качества. А как отстоять свои права, если залил плохой бензин в бак?
Лучшее лечение - это профилактика. Поэтому, заправляясь, прежде всего обращайте внимание на бензин, который приобретаете на АЗС. Вас должен насторожить резкий запах топлива. И если что-то смущает, не стоит рисковать.
Заправка с угрозой для жизни
Когда, не дай Бог, поломка уже произошла и вы предполагаете, что это связано с использованием бензина низкого качества, свою правоту можно доказать, уверен Даниил Киреев, руководитель испытательного центра «Нижегородиспытания». Вам следует обратиться к официальному дилеру, и тот даст заключение, что неисправность возникла вследствие использования некачественного бензина. Также необходимо взять пробу бензина непосредственно из бака автомобиля и провести испытания в аккредитованной лаборатории. Не забудьте взять с собой кассовый чек с АЗС. Несомненный плюс в доказательстве своей правоты - присутствие свидетелей при покупке топлива. По словам Д. Киреева, эксперты проверяют, в первую очередь, физико-химические характеристики топлива. В пробах бензина (марки АИ-95-Евро 5, АИ-92-Евро 5, АИ-95-Евро 4) определяют содержание серы и массовую долю бензола. Дизельное топливо тестируют также на содержание серы и определяют температуру вспышки в закрытом тигле.
«Если зафиксированы отклонения от нормы, использование такого топлива может привести к неисправности автомобиля, - уверен эксперт. - Повышенное содержание серы, например, образует агрессивные вещества в продуктах сгорания и может привести к коррозии деталей аппаратуры или вывести из строя двигатель. Если температура вспышки ниже нормы, возникает опасность пожара при работе с топливом, это уже угроза жизни и здоровью пассажиров, которые находятся в автомобиле. Плюс негативное воздействие на окружающую среду, когда продукты сгорания такого бензина массово попадают в воздух».
Доверяй, но проверяй
После испытаний вам нужно обратиться в прокуратуру или в Приволжское межрегиональное территориальное управление Росстандарта (603105, Нижний Новгород, ул. Республиканская, д. 1, телефон (831) 428-11-75).
По заявлению потребителя прокуратура инициирует внеплановую проверку автозаправочной станции. Пробы бензина исследуют в испытательном центре Росстандарта. А дальше - в суд.
Можно не дожидаться, пока ваша машина сломается. Есть возможность проверить бензин с АЗС, где вы обычно заправляетесь. Для этого, правда, придётся самому принести пробы бензина в испытательный центр. В суде результаты таких исследований силы действия иметь не будут, поскольку пробы взяли без соблюдения определённых формальностей. Но автомобилисты могут быть спокойны за качество бензина.