Дышим газом. Как работает аварийная служба в Нижнем Новгороде?
«У вас в подъезде и квартире пахнет газом? Покиньте дом, выключите все приборы, проветривайте. Едем!» - успокоили жителей в аварийной газовой службе Автозаводского района. Но так никто и не приехал.
4 августа жители ул. Красноуральской, 13/1 вернулись с работы и заметили: в подъезде и в квартирах первого этажа сильно пахнет газом.
«Ждите, едем!»
Вспомнив предостережения газовых служб, автозаводцы поспешили позвонить в управляющую компанию. В аварийной ДУКа взволнованным жителям посоветовали звонить газовикам 04. Там трубку не брали.
Но в районной диспетчерской газовой службы откликнулись очень живо. Дали инструкции покинуть дом и обещали приехать.
На часах 15.30. В погожий летний день можно и прогуляться. Люди так и делали - всем подъездом. Прошло три часа.
- Так вы к нам приедете?
- Ждите. Вызовов много!
- А если взрыв?
- Какой взрыв?! Проветривайте!
На ул. Красноуральскую аварийка так и не приехала. Видимо, мало кого интересовало, что в этот день всех жильцов от мала до велика мучили головные боли и тошнота. Детей - особенно.
«Не предупредили? Запутались»
С 4 по 6 августа в аварийную службу Автозаводского района поступило более 400 жалоб на запах газа, сообщили «АиФ-НН» в газораспределительной компании.
«Службы выезжали по мере возможностей, - рассказал Игорь Ротанов, сотрудник газовой компании. - Массовых утечек газа не обнаружили. Дело в том, что на газораспределительной станции в тот день добавили слишком много одоранта в природный газ - сам по себе газ без запаха, и, чтобы почувствовать утечку, нужны специальные добавки. Вот с ними и переборщили. Почему жителей не оповестили? Сами понимаете, несколько сотен вызовов. Запутались».
В администрации Автозаводского района советуют: если газовые службы не реагируют на вызов, «поторопить» их можно, позвонив в МЧС, городскую аварийную службу 005 или администрацию района.
«О ситуации 4 августа мы в курсе, - сообщили «АиФ-НН» в управлении жилищного фонда и инженерной инфраструктуры района. - Газовики дали знать всем соответствующим органам, поэтому и в домоуправляющей компании жильцов перенаправили в аварийную службу газа: такое было распоряжение. Как уверяли газовики, по всем заявкам они приехали».
«Аварийные службы должны реагировать незамедлительно, на то они и аварийные! - подчеркнули в Госжилинспекции региона. - Заключён договор на обслуживание газового оборудования или нет - неважно. При угрозе аварии специалисты должны прибыть немедленно».
В Главном управлении МЧС по региону горожан предупреждают: обнаружив запах, выключите газ, откройте окна и двери, не используйте открытый огонь, электроприборы, покиньте помещение и звоните 04 в службу газа. По опыту жильцов Красноуральской добавим: если она, конечно, приедет.
Происшествия из-за неполадок с бытовым газовым оборудованием случаются регулярно, и далеко не всегда по вине нерадивых жителей. Всего в прошлом году отравились угарным газом 232 нижегородца, сообщили в департаменте жилья и инженерной инфраструктуры города.
Когда верстался номер, газовики к автозаводцам всё-таки приехали. После официального запроса «АиФ-НН». Спустя 6 дней!