В отель без очереди. Эксперты назвали, что изменится в туризме к 2025 году
Если предложения из «дорожной карты» примут, туристы смогут заехать в отель без паспорта, зарегистрироваться в гостинице из дома, а номера станут дешевле.
Минэкономразвития предложило «дорожную карту» для развития туризма. Что будет, если ее примут? Aif.ru уточнил у экспертов, станут ли отели дешевле, что сможет заменить паспорт при заселении в гостиницу и как будет работать онлайн-регистрация.
Минэкономразвития создало «дорожную карту» для развития туризма, пишет РБК. Среди ее целей — снять избыточные ограничения для бизнесменов и сделать поездки удобнее для путешественников. Сейчас проект направили в федеральные ведомства. Если работы пойдут по плану, то новые правила могут принять к 2025-му году.
Предложения для документа вносили отельеры и туроператоры, но он отражает интересы не только бизнеса, но и туристов. Например, при определенных условиях гостиницы станут дешевле, в номер можно будет заселиться, предъявив удостоверение личности, а зарегистрироваться для проживания в отеле еще находясь дома.
Гостиницы могут стать дешевле
Невозвратные тарифы в отелях Ростуризм предлагал ввести еще в 2021-м году. Это предоплата, которая не возвращается в случае отмены бронирования. Такая мера защитит гостиницы в случае, если туристы не приедут. Есть плюс и для путешественников — им придется платить за номер меньше.
Такие тарифы в России уже работают — их применяют авиаперевозчики. По словам президента российского союза Туриндустрии Юрия Барзыкина, эти меры помогают туристам экономить: невозвратный билет стоит четыре тысячи, а возвратный — 6 или 7 тысяч рублей. Эксперт считает, что это поможет потратить меньше денег в отелях. На сколько именно получится снизить ценник, зависит от многих факторов. Но специалист предполагает, что поездки могут подешеветь примерно на 20%.
Новая мера удобна самим отелям — у номеров станет меньше «пустых» дней. «Это даст возможность потребителю получить сниженный тариф, а бизнесу — предсказуемость. Если человек не приехал, он не сдаст номера в тот же день. Это увеличивает простои, затраты, количество персонала», — объяснил Юрий Барзыкин.
Эксперт туриндустрии подчеркивает, что отель не должен распространять новую меру на все номера. А еще нужно установить правила, при которых турист сможет вернуть деньги за невозвратную бронь — например, если он заболел.
Заселение без паспорта
Другая идея — заселять человека в номер по любому удостоверению личности. Например, военному билету и загранпаспорту. А иногда и вообще через «Госуслуги» — гостю нужно будет показать все сведения в мобильном приложении.
«Заселение туристов в номер по любому удостоверению личности возможно», — рассказывает исполнительный директор Альянса туристических агентств Наталья Осипова.
Кроме того, предложили добавить дистанционную регистрацию в отеле. В некоторых местах в России ее уже используют. За 2-3 дня до заезда гостю приходит письмо со ссылкой на онлайн-регистрацию, по которой можно загрузить сканы документов. Когда человек приезжает, ему нужно только подписать готовые бумаги. Это помогает избавиться от очередей и увеличить скорость обслуживания при высокой загрузке.
Председатель правления Клуба защиты прав туриста, председатель общественного совета Ростуризма Дмитрий Давыденко рассказал, что в других странах такой способ регистрации распространен. «Почти все зарубежные гостиницы так и делают. У них есть онлайн-системы, где можно заранее заполнить данные. Отель может подготовить документы заранее. Это вопрос организации труда».