В Ростовской области введены новые стандарты авиаперевозок

В Ростовской области введены новые стандарты авиаперевозок. С начала марта 2026 года в Ростовской области, в частноти, и во всей стране, введены обновлённые Федеральные авиационные правила расширяющие возможности путешественников и делающие авиаперелёты более прозрачными.

Теперь перевозчикам законодательно запрещено рассаживать отдельно родителей и детей младше 12 лет. При регистрации обязаны бесплатно предоставить соседние места без дополнительных просьб и переговоров. Больше не придётся волноваться, что ребёнок окажется в другом конце салона.

Если вылет задерживается более чем на полчаса, это признаётся существенным нарушением условий перевозки. Пассажир получает законное право на вынужденный отказ от рейса. Можно вернуть полную стоимость билета или бесплатно переоформить его на альтернативный рейс, без штрафов и долгих ожиданий.

Для тех, кто летит с пересадками по единому билету, введено «льготное двухчасовое окно». Ранее пропуск первого сегмента маршрута автоматически аннулировал все последующие перелёты. Теперь у пассажира есть два часа после вылета пропущенного рейса, чтобы связаться с авиакомпанией и подтвердить намерение продолжить путешествие. Оставшиеся сегменты билета сохраняют силу и пассажирам не придётся экстренно покупать новый билет.

Электронный посадочный талон теперь имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. Более того, авиакомпания обязана направить его пассажиру тем способом связи, который он указал при онлайн-регистрации: на email, в мессенджер или через мобильное приложение. Не отправили? Это нарушение правил, за которое перевозчик несёт ответственность.