Дончанка засудила турфирму из-за отмененного тура
Жительница Новочеркасска выиграла суд с турфирмой после отменённого отдыха. Об этом рассказали в пресс-службе Роспотребнадзора.
Дончанка изначально потратила 225 тысяч рублей на будущий отдых. Компания-оформитель аннулировала их — тур отменили. Деньги они возвращать не стали.
Сначала женщина пыталась решить вопрос самостоятельно, но сделать это не получилось. В итоге она обратилась к специалистам Роспотребнадзора.
Они подали иск в суд на туристическую фирму. В инстанции согласились, что права потребителя были нарушены.
Теперь турфирма выплатит не только стоимость путёвок, но также и неустойку — 174 тысячи рублей. Кроме того, женщина получит пять тысяч рублей за моральный вред. Поскольку решение фирма принимала не добровольно, её оштрафуют на 200 тысяч рублей. Эти средства пойдут в бюджет.