Алтайский минздрав напомнил, когда и по каким телефонам вызывать скорую и неотложную помощь
Большое количество вызовов скорой помощи на поверку оказываются не экстренными, то есть угрозы жизни нет. Это неотложная помощь, которая нагружает «скорую», а та в итоге не может приехать в нормативный срок – не более чем 20 минут. Минздрав опубликовал памятку, которая поможет разобраться, когда и каких врачей вызывать.
Самые важные новости в Телеграм и ВКонтакте. Подпишитесь!
Скорая помощь (телефон 103)
Когда состояние пациента экстренное и угрожает жизни.
- Потеря сознания,
- Серьезные травмы
- Сильное кровотечение
- Боль в грудной клетке
- Нарушения дыхания
- Обширные ожоги
- Роды
- ЧП (ДТП, пожары и др.).
Время прибытия – до 20 минут.
Неотложная помощь (телефон 103)
Когда состояние не экстренное, прямой угрозы жизни нет, но болезнь находится в острой стадии и помочь человеку также нужно как можно быстрее.
- Высокое давление
- Повышение температуры
- Головная боль
- Боли в спине и шее
- Выпал катетер
- Понос, рвота
- Сыпь на теле
- Констатация смерти
Время прибытия – до 2 часов.
Контакт-центр поликлиники
Необходимо звонить в поликлинику, если маломобильному пациенту требуется:
- Продлить больничный лист
- Оформить документы на медико-социальную экспертизу
- Скорректировать лечение
- Выписать льготные препараты.
Время прибытия – в течение дня.
Напомним, в прошлом году алтайский минздрав создал единую диспетчерскую систему неотложной помощи. Проект начали в Бийском медицинском округе, теперь он работает во всем регионе. Об этом рассказал министр здравоохранения Дмитрий Попов.
Суть системы в том, что «скорая» стала направлять не экстренные вызовы в «неотложку», тем самым разгрузив себя и став еще мобильнее. Например, в Бийском округе работало в среднем 50 бригад «скорой», 10 из них после переадресации оказались полностью свободны в течение дня.
Диспетчер отслеживает машины по навигаторам и направляет к пациенту ближайшую не занятую бригаду. «Неотложка» получает наряд в пути, может работать весь день, не заезжая в поликлинику, а результаты осмотра пациентов вносит через планшет в единую информационную систему, которая доступна другим врачам.
В результате нагрузка на бригады скорой медицинской снизилась на 37%. Количество бригад «неотложки» увеличилось на 49%, а время обслуживания пациентов увеличилось на 32%.