Айфон просит ввести код-пароль вместо Face ID. Что делать

С появлением Face ID в Айфоне жизнь пользователей стала не только безопаснее, но и легче. Сканер умеет распознавать лицо в темноте, маске и даже очках, а также работает на многих моделях в горизонтальной ориентации, благодаря чему смартфон не нужно держать ровно перед собой, чтобы разблокировать. При этом он заметно превосходит Face Unlock на Android в надежности, поэтому получить доступ к данным при помощи близнеца или распечатанной фотографии не выйдет. Но иногда и такая защита сбоит: по непонятным причинам Айфон постоянно требует код-пароль, не давая разблокировать его по лицу. В этом материале мы собрали всю информацию, почему так происходит.

ПОДПИСЫВАЙСЯ НА «СУНДУК АЛИ-БАБЫ» В ТЕЛЕГРАМ И УЗНАВАЙ ПЕРВЫМ ОБО ВСЕХ СКИДКАХ

Почему Face ID перестает работать

Многие давно заметили, что время от времени на Айфоне перестает работать Face ID. При этом нельзя сказать, что он выходит из строя — просто смартфон пишет: «Для активации Face ID введите код-пароль». Есть несколько причин, почему так происходит. И это не ошибка!

• iPhone пытались разблокировать несколько раз подряд. После 5 попыток система заменяет распознавание лица на ввод пароля.
• Мало кто знает, но вводить код-пароль на Айфоне нужно хотя бы раз в 156 часов (шесть с половиной дней). Просто разблокируйте свой смартфон с его помощью и система актуализирует просроченный токен.
• Нужно ввести код-пароль на Айфоне, если Face ID или Touch ID не использовался свыше 4 часов.

А еще есть довольно любопытная причина, почему Айфон просит ввести код-пароль — разблокировка смартфона любым способом не производилась свыше 48 часов. В то же время, Face Unlock требует пароль всего раз в 72 часа, поэтому биометрия на Айфоне хоть требовательнее, но надежнее.

Что такое Telegram Stars, зачем они нужны и как ими пользоваться

Айфон просит ввести код-пароль после перезагрузки

Наверняка вы любите обновлять iOS на своем iPhone и, вполне вероятно, предпочитаете, чтоб он делал это без вашего участия. Что ж, тогда знайте, что после ее установки смартфон обязательно перезагружается. При повторном включении система генерирует новый ключ доступа к сканеру Face ID и для его активации нужно ввести код-пароль. Отключить такую фишку нельзя, так как она установлена по умолчанию и является обязательной для безопасности пользователя.

При этом она позволяет отключить Face ID, если вы сомневаетесь в его надежности и переживаете, что кто-то может залезть в ваш телефон, разблокировав его, пока вы спите: просто удерживайте боковую кнопку и любую из клавиш громкости до появления ползунка выключения iPhone. После этого Face ID будет деактивирован и для его включения потребуется ввести код-пароль.

ТОП-10 полезных товаров для тех, кто впервые решил закупиться на АлиЭкспресс

Не всегда срабатывает Face ID на Айфоне

Но давайте разберемся, почему Face ID на Айфоне не всегда срабатывает, ведь сканер является универсальным и узнает человека даже в очках? В первую очередь, обратите внимание на защитное стекло при покупке. Если выбираете матовое или антишпионское, имейте в виду, что текстура этих стекол может мешать работе Face ID. Лучший выбор — аксессуар с отверстиями для датчиков.

Не забывайте протирать область, где расположен сканер, так как он зачастую пачкается после разговора по телефону. Пятна и даже пыль, попавшая под стекло, мешает корректной работе. Тем более, там не должно быть никаких царапин. Присмотритесь к этому варианту, который как раз подходит под эти требования.

Хорошее матовое стекло

А еще виной всему может быть слишком яркое освещение или солнечная погода, из-за чего Face ID не узнает владельца. Просто накройте верхнюю часть смартфона ладонью или поднесите его поближе к лицу, чтобы разблокировать Айфон без код-пароля. Заметили, что это происходит постоянно? Тогда вам нужно как можно скорее обратиться в сервисный центр. Вероятно, погодные условия, аксессуары и уж тем более ошибки ПО здесь ни при чем.

Цены на ремонт iPhone (по моделям)

Перестал работать Face ID на Айфоне

Пожалуй, обиднее всего, когда Face ID ломается из-за физических повреждений. После удара или попадания влаги Айфон пишет, что функция Face ID недоступна, предлагая настроить ее позже. Но бывают ситуации, когда внешне никаких признаков поломки просто нет. Подобное произошло у журналиста AppleInsider.ru Артема Сутягина.

Довелось мне однажды уронить свой iPhone 13 Pro Max на кафельную плитку, причем с очень громким звуком. Экран не разбился, но через пару дней я заметил, что как-то часто ввожу пароль для разблокировки телефона. Обычно делаешь это, не задумываясь — мало ли, почему не сработал Face ID. Я вспомнил это падение и решил перенастроить параметры лица, вдруг поможет. При запуске настройки я видел себя на экране смартфона, но данные не считывались. Примерно через неделю я дошел до наших друзей из сервисного центра Apple Pro. И, о чудо! Когда специалист начал при мне регистрировать лицо, все получилось.

Я вспомнил, что еще раз уронил телефон за эту неделю, но с небольшой высоты на стол — примерно 10-15 сантиметров. Оказалось, что то падение могло «вернуть компоненты на место». Я даже после этого уже ронял его, выронив из кармана на асфальт, но все продолжило работать. Поэтому, если после падения перестал работать Face ID, есть вероятность, что телефоном можно постучать по руке, и все будет хорошо. Как видим, современный смартфон мало чем отличается от старого телевизора, по которому надо было стукнуть, чтобы он заработал.

Ремонт iPhone в Apple Pro

История учит нас нескольким вещам: iPhone можно привести в чувство даже без инструментов, его ни в коем случае не ронять, а еще нужно вовремя обратиться в сервисный центр. Первый вариант помогает не всегда и может усугубить ситуацию, поэтому сразу несите iPhone в Apple Pro. У специалистов огромный опыт решения проблем с датчиком распознавания, поэтому все будет сделано не только в лучшем виде, но и в кратчайшие сроки и на любой модели. В конце концов, при необходимости они смогут произвести замену Touch ID, если код-пароль постоянно просит iPhone SE или iPad с этим элементом.

Ремонт Айфона — дело непростое, но заняться этим не так уж сложно. В первую очередь, напишите Apple Pro в WhatsApp, чтобы уточнить все нюансы и примерную стоимость. Это займет минимум вашего времени по сравнению с обычным телефонным звонком!

Задать вопрос по ремонту любой техники Apple в WhatsApp