Недавно в работе с клиентом всплыла тема дружбы. Человек потерял друга. Тот стал встречаться с его девушкой. И позиция клиента была такая, что ему друга совсем не жаль было терять, но он ему всё равно дорог. И действительно,в процессе работы он его легко отпустил и попрощался с ним без претензий. Такая лёгкость немного меня удивила. И тут я вспомнила про теорию социального сравнения, которая может объяснить, зачем мы дружим. Сегодня хотелось бы рассказать именно о ней. Авторами теории являются Леон Фестингер и Джоанна Вуд, которая более подробно описала теорию сравнения или теорию статуса. Теория социального сравнения или теория статуса это теория, согласно которой люди воспринимают и осознают себя, сравнивая себя с другими. Суть этой теории в том, что встречаясь люди всё время сравнивают себя и других людей. У каждого свои критерии для сравнения. Мы сравниваем и оцениваем статус другого человека. Статус - это положение в группе, который даёт ему определенные привилегии. Статус позволяет ...
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Портативный ТСД корпоративного класса Saotron RT-T70
Команда подмосковного главка Росгвардии завоевала серебро в соревнованиях по гиревому спорту Спартакиады «Динамо»
Stressing out waiting for Dragon Age: The Veilguard to download? Here's some Dragon Age ASMR to help mellow your mood
Return of the Phantom, which is basically The Phantom of the Opera but with time travel, is free on GOG
A college student put on a free, stage adaptation of Silent Hill 2 'to make a truly frightening theatrical experience' all without an appearance by Pyramid Head
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
В ДНР сотрудники ОМОН Росгвардии – участники СВО выполняют боевые задачи и совершенствуют выучку
Свыше 6,5 тысячи жителей Москвы и Московской области получили справки о статусе предпенсионера в клиентских службах регионального Отделения СФР и МФЦ
Коксаки просто сеет панику: в Сети активно обсуждают «новую» болезнь из Турции
