Проявляйте любопытство, а не ярость. Задавайте вопросы в духе искреннего любопытства и открытости. После того, как вы зададите вопрос, старайтесь понять историю другого человека. Будьте готовы выслушать точку зрения и опыт другого человека и быть готовыми удивляться. Если кто-то скажет что-то, что заставит вас негативно отреагировать в данный момент, сделайте глубокий вдох и отложите это в сторону, чтобы выслушать и по-настоящему услышать то, что он хочет сказать.Приведите язык тела в соответствие с намерениями. Мы выражаем свою открытость не только словами, но и тоном речи и жестикуляцией. Выражает ли наш голос и манеры сомнение, тревогу или готовность защищаться или заботу, уважение и готовность к искреннему разговору? Мы не можем притворяться, что страхов не существует, но мы также можем невербально передать нашу основную мотивацию проявлять заботу, чтобы улучшить нашу связь.Слушайте, чтобы понять. Одних добрых намерений, с которыми мы задаем вопрос, недостаточно. На данный момент наша ...
