Конфликты - это естественная часть нашей жизни и одна из форм нормального человеческого взаимодействия. Вопрос лишь в том, как относиться к конфликту. Ведь конфликт не всегда значит плохо, более того, конфликт помогает сохранить целое.Что такое конфликт по сути? Это расхождение или несовместимость во взглядах, мнениях, мировоззрениях и т.дОчень важно понимать где грань, когда конфликт переходит из конструктивного в деструктивный, где перестают учитываться интересы обеих сторон и один начинает тянуть одеяло на себя . По каким признакам определить, что спор перерастает в ссору:- вы перестали контролировать свое поведение - началось навешивание ярлыков - повышение голоса, переход на личности- снизился уровень критичности и самокритичности- вы пытаетесь заставить оппонента принять вашу точку зрения, чтобы выйти победителем и т.д.Цель конфликта - научиться сотрудничать, находить компромиссы, разрешать существовать другой точке зрения/мнению, что может быть ресурсом для укрепления доверия, взаимопонимания ...
