Три частые ошибки в общении с пострадавшим

Бывает так, что человек стал просто очевидцем преступления или несчастного случая, а не непосредственным участником травматичного события. Даже этот факт может оказать существенное влияние на его состояние и мировоззрение. Рассмотрим три распространенные ошибки, которые допускают окружающие при общении с таким человеком: Ошибка 1. Недооценка эмоционального состояния. Простые фразы вроде забудь , оставь это позади, в прошлом , ну ты держись и все будет хорошо выглядят как утешительные, но на самом деле пострадавшие часто воспринимают их как обесценивающие по отношению к своему состоянию и переживаниям в текущий момент. Из-за них возможно развитие изоляции у пострадавшего, так как он находится под гнетом мысли, что его чувства недопустимы или неуместны. Ошибка 2. Воспринятие совета активное слушание слишком буквально и попытка засыпать пострадавшего вопросами о произошедшем. Вполне возможно, что в памяти начнут снова проигрываться события травмы, из-за чего пострадавший будет переживать ее ...