Serverspace внедрила AI BPA платформу Ainergy для автоматизации международной поддержки и работы ITSM
Международный облачный провайдер Serverspace внедрил платформу AI BPA Ainergy для автоматизации процессов международной поддержки и управления ITSM. В результате реализации решения удалось снизить текучесть кадров в службе поддержки в 2,7 раза, повысить индекс удовлетворенности пользователей на 3 пункта и ускорить обработку типовых обращений в 3 раза. Заказчик и его потребности Заказчик Serverspace — международный облачный […]