Когда ITSM не спасает: ошибки, которые тормозят оптимизацию
Современный рынок диктует жесткие условия для компаний любого масштаба независимо от сферы деятельности: выигрывает, как правило, тот, кто быстрее адаптируется и эффективнее использует имеющиеся ресурсы. Одним из ключевых инструментов для эффективного управления ИТ-инфраструктурой и повышения конкурентоспособности становится ITSM. Основная идея ITSM заключается в том, чтобы рассматривать ИТ не как набор отдельных технологий и решений, а […]