WhatsApp cambia para siempre: el inesperado anuncio que afecta a todos los usuarios de la app
Meta, la empresa liderada por Mark Zuckerberg, confirmó oficialmente la introducción de publicidad en WhatsApp, marcando un cambio histórico en la aplicación de mensajería más utilizada del mundo. La decisión, que afecta a los 1.500 millones de usuarios diarios de la plataforma, representa una ruptura definitiva con la promesa original de mantener el servicio libre de anuncios.
La transformación de WhatsApp rompe con los principios establecidos por sus fundadores, Jan Koum y Brian Acton, quienes en 2009 prometieron mantener la plataforma completamente libre de publicidad. Desde que Facebook adquirió la empresa por 19.000 millones de dólares en 2014, ambos cofundadores abandonaron la compañía, anticipando quizás este momento de cambio radical.
Meta ha intentado tranquilizar a los usuarios asegurando que las conversaciones personales permanecerán intactas. "La experiencia de mensajería personal en WhatsApp no va a cambiar, y los mensajes, llamadas y estados personales están cifrados de extremo a extremo y no se pueden utilizar para mostrar anuncios", declaró la compañía en un comunicado.
¿Dónde aparecerán los anuncios?
Los nuevos espacios publicitarios se concentrarán exclusivamente en la pestaña "Novedades" (o "Actualizaciones"), una sección que registra hasta 1.500 millones de usuarios diarios a nivel global. Esta estrategia inicial busca minimizar la intrusión en la experiencia de comunicación directa entre usuarios, manteniendo los chats privados libres de publicidad.
Sin embargo, muchos expertos interpretan esta medida como el primer paso hacia una monetización más amplia del servicio, que hasta ahora se había mantenido como uno de los pocos espacios digitales completamente gratuitos y sin publicidad.
WhatsApp comenzará a mostrar anuncios publicitarios.
Impacto en Argentina y el mercado global
En Argentina, donde WhatsApp alcanza una penetración del 93% entre los internautas, convirtiéndose en la red social más utilizada del país, el cambio tendrá un impacto significativo. La plataforma supera incluso a Instagram y Facebook, ambas con una adopción superior al 80% entre los usuarios argentinos de internet.
Esta enorme base de usuarios representa exactamente lo que Meta busca capitalizar. El poder de la compañía sobre su audiencia global ha llevado a posicionar WhatsApp como un nuevo canal estratégico para expandir sus ingresos publicitarios más allá de Facebook e Instagram.
Nuevas herramientas de monetización
Además de los anuncios tradicionales, Meta planea implementar un ecosistema completo de monetización que incluye:
- Suscripciones a canales: los usuarios podrán pagar cuotas mensuales por contenido premium y actualizaciones exclusivas
- Canales promocionados: los propietarios de negocios podrán pagar para mejorar la visibilidad de sus canales entre nuevos usuarios
- Anuncios en Estados: espacios publicitarios dentro de la sección de Estados que permitirán a las empresas promocionar productos y servicios
WhatsApp afirmó que los anuncios no llegarán a las conversaciones personales.
Segmentación publicitaria y privacidad
WhatsApp ha detallado que los anuncios se dirigirán a los usuarios basándose en información como edad, ubicación geográfica, idioma, canales seguidos y patrones de interacción con anuncios previos. La compañía enfatiza que no utilizará mensajes personales, llamadas o información de grupos para la segmentación publicitaria.
Los mercados financieros recibieron favorablemente el anuncio, con las acciones de Meta registrando un aumento del 2,8% en el comercio previo a la apertura tras la confirmación de la introducción de publicidad. Este incremento refleja las expectativas de los inversionistas sobre el potencial de ingresos de la nueva estrategia.
Para Meta, cuyos ingresos de 2025 ascendieron a 164.500 millones de dólares, de los cuales 160.600 millones provinieron de publicidad, WhatsApp representa una oportunidad crucial para diversificar y expandir sus fuentes de ingresos publicitarios.
Un cambio estratégico para WhatsApp
La decisión llega en un momento crítico para Meta, que enfrenta una competencia cada vez más intensa en el ecosistema digital y un escrutinio regulatorio creciente, especialmente en temas de privacidad y protección de datos. La monetización de WhatsApp se presenta como una respuesta natural a estas presiones del mercado.
Lo que comenzó como una simple aplicación de mensajería libre de publicidad se ha convertido en una de las plataformas de comunicación más influyentes del mundo. Con este cambio, Meta consolida su estrategia de crear un ecosistema publicitario integrado que abarca todas sus principales plataformas.