Витрины гаснут, а склады растут: офлайн-торговля переживает крупнейшую перестройку десятилетия

Маркетплейсы за два года отняли у офлайн-торговли пятую часть оборота. Почему россияне всё чаще покупают онлайн и как ретейлу приходится выживать в новой реальности?