В автобусах Красноярска проверили систему безналичной оплаты проезда
В администрации Красноярска рассказали о том, что в городском общественном транспорте проверили систему безналичной оплаты проезда.
По словам мэрии, в последнее время жители города стали часто жаловаться на то, что не во всех автобусах можно рассчитаться по карте, потому что терминал не работает или кондуктор недостаточно компетентен. Тайные контролеры протестировали систему в автобусах, на которые жаловались чаще всего — № 21, 23, 43, 50, 53, 60, 85, 98. Принял участие в скрытой проверке и заместитель руководителя департамента транспорта Максим Силкин.
«Основная цель проверки – понять, почему происходит сбой: техническая ошибка или человеческий фактор. Обращения красноярцев по поводу беспричинного отказа кондукторов принимать оплату банковскими картами подтвердились в автобусах маршрутов №№ 50, 53 и 98. В автобусе маршрута № 23 завис терминал – мы попросим технических специалистов проверить его исправность. Руководители предприятий, обслуживающих эти маршруты, представят объяснение в профильное ведомство»
Максим Силкин
На маршрутах №21, 43, 60 и 85 терминалы были исправны, кондукторы рассчитали по ним без вопросов.
«Безналичная оплата – это действительно дополнительная опция, проезд должен быть оплачен любым способом, но только не переводом на карту кондуктора. О таких случаях нужно информировать руководителя транспортного предприятия – номера телефонов указаны в салоне автобусов. Для комфорта пассажиров мы обязаны свести к минимуму технические сбои и максимально исключить человеческий фактор. Подобные проверки теперь будут проходить каждую неделю»
Максим Силкин
Система безналичной оплаты транспорта в Красноярске развивается с 2019 года. Рассчитаться можно не только наличными и транспортной картой, но и банковской картой, а также через мобильное приложение.
Еще с 1 октября 2021 года в Красноярске действует безлимитный проездной стоимостью 2100 рублей. С помощью него можно совершить неограниченное количество поездок в течение месяца.