Сотрудники госорганов Австралии разочаровались в Copilot после тестирования

Департамент Минфина Австралии, подытожил 14-недельное испытание Microsoft 365 Copilot сотрудниками госучреждений страны. В тестировании приняли участие 218 добровольцев, заполнив анкеты о своём опыте использования ИИ-помощников, включая Copilot от Microsoft.

В отчёте отмечается, что участники считают Copilot менее полезным, чем ожидали, и что его использование оказалось ниже ожидаемого. Большинство участников использовали Copilot два-три раза в неделю. В то же время участники отметили, что Copilot лучше всего справляется с задачами, такими как поиск и обобщение информации, составление протоколов совещаний, управление знаниями и подготовка контента.

При этом Copilot не подходит для решения более сложных задач, в основном из-за ограничений самого продукта.