Добавить новость
FN24
Октябрь
2017
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

В Башкирии станция переливания крови перешла на облачные коммуникации

0
FN24 
На станции необходимо было создать систему связи, отвечающую потребностям медицинского центра такого масштаба и прежде всего объединить в общую телефонную сеть головное учреждение в Уфе и филиалы в 9 других населенных пунктах. Технологическое решение было разработано на основе облачной АТС и позволило не только сформировать для врачей станции переливания крови единую среду рабочих коммуникаций, но и использовать современные коммуникационные инструменты - такие, как виртуальные комнаты конференций. Немаловажно для бюджетного учреждения - переход на облачную АТС не только открыл новые возможности, но и снизил расходы на связь. Подключение виртуальной АТС не требует инвестиций в специальное оборудование, за техническую поддержку систем и сервисов отвечает провайдер, «Манго Телеком», вне зависимости от местоположения абонентов (даже если технически связь междугородняя) вызовы на внутренние номера полностью бесплатны. На следующем этапе интеграции планируется подключить к облачной телефонии колл-центр банка крови. Это даст возможность получать детальную аналитику по звонкам и оптимизировать работу соответствующей службы, чтобы в конечном итоге снизить время ожидания на линии и свести к нулю число «потерянных» обращений - критичные показатели с учетом профиля деятельности медицинского учреждения. - Мы трудимся на одном из важных участков, степень ответственности за каждое поступающее к нам обращение очень высока. Поэтому мы делаем все, чтобы голос тех, кто нуждается в помощи, был непременно услышан, - рассказал FN24 главный врач Республиканской станции переливания крови Урал Султанбаев/



Moscow.media
Частные объявления сегодня





Rss.plus




Спорт в России и мире

Новости спорта


Новости тенниса
Даниил Медведев

Даниил Медведев обошёл Пита Сампраса по сумме заработанных за карьеру призовых






Массовое отравление лобио: массовое дело против "Кухни на районе"

Дмитрий Миляев вошел в ТОП-15 российских губернаторов по итогам 2024 года

РИА Новости: россияне просят Деда Мороза помочь с личной жизнью и дать сил

Девятилетний мальчик провалился под лед на Очаковских прудах на западе Москвы