Ein Streit kann sich schnell hoch schaukeln. Ein Wort gibt das Andere. Ein Argument wird mit einem Gegenargument getoppt. Ein wechselseitiger Austausch beginnt und nicht selten werden dabei No-Gos eingesetzt, die konfliktgeschwängerte Situationen verschlimmern anstatt sie zu verbessern.Von FOCUS-online-Expertin Stephanie Huber
