ВТБ применяет современные технологии для анализа поведения клиентов, что позволяет предлагать релевантные продукты и сервисы. Начальник управления проектной деятельности и аналитической поддержки Private Banking и «Привилегии» ВТБ Павел Карайван рассказывает о нюансах этой работы.
