Разработать чат-бота в Телеграм

Здравствуйте, необходимо разработать:
1. Чат-бот в Телеграм, сфера деятельности - туристические услуги. Необходимо сделать наподобие магазина, что бы пользователь мог выбрать необходимую позицию (всего 10-15 позиций услуг, по каждой услуге подробное описание), заполнил необходимые формы, включая согласие на обработку данных и анкетные данные и оставил заявку на услугу.
2. Форум (супер канал) в Телеграм на тему туризма, в котором пользователи смогут задать тему/задать вопрос или же найти ответ на интересующий вопрос.