Запуск AI-продавца (ChatGPT): интеграция с CRM, Wazzup, Telegram
- Настроить работу нейропродавца для общения с клиентами, их квалификации и продвижения по воронке продаж.
- Интегрировать нейропродавца с существующими системами: АМО CRM, Wazzup и Telegram.
2. Задачи
- Интеграция с АМО CRM:
- Создать и настроить AI-продавца для взаимодействия с CRM.
- Обеспечить передачу данных о клиентах и сохранение их в карточках CRM.
- Интеграция с Wazzup:
- Подключить нейропродавца для переписки через WhatsApp.
- Обеспечить запись резюме диалогов в CRM.
- Интеграция с Telegram:
- Настроить отправку уведомлений менеджерам о сложных запросах.
- Организовать регулярные отчёты в Telegram (ежедневные, еженедельные, ежемесячные).
- Логирование:
- Настроить автоматическое сохранение всех взаимодействий для анализа.
- Хранить логи в облаке (например, Google Drive или Яндекс.Диск).
- Резервный сценарий:
- Реализовать уведомление менеджеров в случае сбоев или тупиковых ситуаций.
- Проверка и тестирование:
- Убедиться в корректной работе всех интеграций.
- Провести тестирование сценариев, указанных в инструкции.
3. Что уже подготовлено
- Полностью настроенная АМО CRM.
- Инструкция для работы нейропродавца.
- База знаний со сценариями и правилами.
- Примеры переписок для настройки логики.
4. Ожидаемые результаты
- Нейропродавец, полностью интегрированный с CRM, Wazzup и Telegram.
- Корректная обработка данных клиентов.
- Уведомления менеджерам о сложных запросах.
- Регулярные отчёты в Telegram.
- Логирование всех взаимодействий с клиентами.