Выиграть больше, а не проиграть поменьше: как правильно использовать облачные решения для улучшения клиентского опыта?

Как правильно расставить приоритеты при интеграции облачных решений в стратегию развития бизнеса и на какие плюсы может рассчитывать бизнес в случае успеха, рассказывает Илья Щиров, директор по продукту, руководитель направления по развитию AI и Support продуктов Райффайзенбанка, спикер CX FINTECH DAY.