Как спасти репутацию в условиях кадрового голода?
Ситуация на рынке труда действительно непростая. Компании вынуждены конкурировать между собой за квалифицированных сотрудников. Вакансии закрываются медленнее обычного, а риск ухода работника к конкурентам возрастает. Сильно выросли и расценки на услуги кадровых агентств.
Человек с профильным образованием и опытом работы может получить несколько приглашений на собеседование уже в первый день после публикации резюме на сайте по трудоустройству! В таких условиях важно понимать, что на выбор соискателя в пользу той или иной компании влияют всего 3 основных фактора:
- Уровень дохода (оклад и премиальная часть)
- Условия труда (график и место работы, должностные обязанности, качество и уровень оснащенности рабочего места)
- Репутация работодателя (оценивается по рекомендациям знакомых и, в первую очередь, по отзывам в интернете).
Опросы показывают, что именно репутация имеет решающее значение. Соискатели готовы пойти в малоизвестную или имеющую явные проблемы компанию, но только за зарплатой существенно выше рынка. Вывод напрашивается сам собой: будет лучше и дешевле позаботиться о бренде работодателя заранее, чем потом ежемесячно переплачивать за услуги работников.
Топ-3 токсичных факта для репутации работодателя
По этому вопросу мы обратились за комментарием в репутационное агентство EpicCenter, одно из ведущих в стране. Эксперты однозначно утверждают:
“Большой ошибкой многих предпринимателей является мнение, что хорошую репутацию можно создать целиком искусственно”.
В агентстве подчеркивают, что в основе имиджа работодателя лежит его реальное отношение к сотрудникам, поэтому важно избежать хотя бы наиболее грубых ошибок, которые точно станут достоянием общественности через негативные отзывы:
Задержка зарплаты, невыплата обещанных премий и любые формы мошенничества при трудоустройстве включают «красный свет» для любого уважающего себя специалиста. Риск устроиться на работу и не получить заработанное критичен для каждого.
Различные нарушения трудового законодательства и в сфере охраны труда — оформление не по ТК РФ, склонение сотрудников к переработкам или работе в тяжелых условиях, проблемы с предоставлением отпусков. Менее критично, но все равно нежелательно.
Текучка кадров, плохая атмосфера в коллективе, низкий уровень квалификации всех сотрудников — далеко не каждый специалист согласится работать в таких условиях, заранее зная об этом.
Если говорить про найм на руководящие должности, то в профессиональном сообществе реалии работы в каждой из крупных компаний хорошо известны и без отзывов, поэтому при наличии серьезных проблем быстро и выгодно привлечь на работу ценного сотрудника не получится.
По мнению специалистов EpicCenter, работа с отзывами поможет ускорить найм линейного персонала, но и в этом случае важно не забывать о репутации при принятии кадровых решений.
Как привлекать лучших, когда на рынке не так много вариантов?
Ваша задача — становиться более привлекательными для потенциальных соискателей, чем ваши прямые конкуренты. Это поможет привлекать лучших из лучших как среди людей, находящихся в поиске работы, так и хантить топ-менеджеров из других компаний.
В контексте управления репутацией работа по созданию сильного бренда работодателя включает в себя много интересного. Хорошо, когда этим занимаются профессионалы в сфере управления репутацией, но кое-что можно сделать и самостоятельно. Эксперты EpicCenter рекомендуют:
- Рассказывать и показывать как можно больше о реалиях работы в компании
- Делиться историями успеха рядовых сотрудников
- Обеспечивать нематериальное стимулирование персонала компании
- Вкладываться в обучение и развитие действующих сотрудников
- Действовать на опережение в вопросах индексации зарплат.
Все это обязательно найдет свое отражение в отзывах и оценках на сайтах поиска работы, причем совершенно естественным способом. Не возникнет проблем и с сарафанным радио — люди сами будут рекомендовать друзьям и знакомым вашу компанию как надежного и ответственного работодателя. В условиях, когда борьба идет за каждого ценного сотрудника, это по-настоящему бесценно.