Анализ времени закрытия вакансий: что скрывается за цифрами?

В HR-аналитике часто встречается показатель Time to Fill (TTF) — время, которое проходит от открытия вакансии до подписания оффера кандидатом. На первый взгляд, всё просто: среднее время закрытия вакансий по компании или отделу — и готово. Но если копнуть глубже, оказывается, что этот показатель может скрывать важные инсайты о процессах в компании, о качестве рекрутмента и о том, как строится работа с кандидатами.

В этой статье я хочу показать, как анализ времени закрытия вакансий может раскрыть скрытые паттерны, какие метрики использовать и какие ошибки часто делают при интерпретации TTF.