Spotify обвиняет Apple в нежелательном изменении технологии регулировки громкости

Spotify утверждает, что Apple, возможно, снова нарушает европейское регулирование — Закон о цифровых рынках (DMA), который требует соблюдения требований между крупными технологическими компаниями и так называемыми «привратниками». На этот раз проблема не в покупках внутри приложения, ссылках или информации о ценах, а в том, как Apple прекратила использовать технологию, которая позволяет пользователям Spotify контролировать громкость на подключенных устройствах.

При потоковой передаче на подключенные устройства через Spotify Connect на iOS пользователи ранее могли использовать физические кнопки на боковой стороне своего iPhone для регулировки громкости. В результате этого изменения это больше не будет работать.

Чтобы обойти эту проблему, пользователям Spotify iOS вместо этого будет предложено использовать ползунок громкости в меню Spotify Connect в приложении для управления громкостью на подключенных устройствах.

Компания отмечает, что эта проблема не затрагивает пользователей, которые контролируют громкость в сеансах Bluetooth или AirPlay на iOS, а также не затрагивает пользователей Android. Это относится только к тем, кто слушает через Spotify Connect на iOS.

В результате пользователи Spotify iOS по всему миру будут вынуждены использовать новую панель регулировки громкости в приложении, начиная с 3 сентября.

Стоит отметить, что компания также утверждает, что решение Apple прекратить использование используемой ею технологии можно рассматривать как нарушение DMA, в частности Статья 6(7), которая гласит::

6(7): Портал должен позволять поставщикам услуг и поставщикам устройств бесплатно эффективно согласовывать и получать доступ к одним и тем же аппаратным и программным функциям, к которым можно получить доступ или управлять ими через операционную систему или виртуального помощника, указанные в решении о назначении, в соответствии с Статья 3(9) для целей совместимости, доступная для служб или устройств, предоставляемых порталом.

Кроме того, Портал должен позволять бизнес-пользователям и поставщикам альтернативных услуг, предоставляемых вместе с Базовыми услугами платформы или в их поддержку, бесплатно эффективно взаимодействовать и получать доступ к одной и той же операционной системе, аппаратным или программным функциям в целях совместимости, независимо от того, такие функции являются частью операционной системы, доступной или используемой порталом при предоставлении этих услуг.

Компания заявляет, что направила в Apple запросы на предоставление сторонним разработчикам аналогичного решения, аналогичного тому, что уже предлагается пользователям устройств Apple HomePod или Apple TV. Однако Apple сообщила Spotify, что для доступа к технологии управления громкостью на iPhone требуется интеграция приложения с HomePod.

Это означает, что Spotify не может использовать ту же технологию, которую Apple Music использует в iOS. Spotify отмечает, что это отличается от того, как другие компании, такие как Google и Samsung, управляют доступом к аналогичным технологиям.

Spotify утверждает, что технология, которую они используют в Connect, уже была ухудшена до ее закрытия. Spotify сообщил, что использование кнопок громкости на iPhone часто было нестабильным, что приводило к таким ошибкам, как скачки громкости во время сеансов. Она добавила, что новый интерфейс позволит более последовательно регулировать громкость.

Дополнительную информацию об изменении можно найти по адресу Страница поддержки клиентов Spotify. Apple не сразу ответила на запрос о комментариях.