Сотрудников медучреждений столицы начали обучать этике общения с пациентами. Об этом 27 февраля сообщил официальный портал Москвы.
«Обучение грамотному общению с пациентами начали проходить терапевты, педиатры, врачи общей практики и заведующие отделений столичных поликлиник. На курсах в центре корпоративного развития Департамента здравоохранения города Москвы докторам объясняют, какие фразы вызывают у пациента негативную реакцию, как мотивировать его к лечению и что нужно делать самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания», - отмечается в материале.
Как уточнил руководитель столичного Департамента здравоохранения Алексей Хрипун, в I полугодии текущего года планируется обучить более 5 тысяч медицинских специалистов.
Алексей Хрипун отметил, что цель прохождения указанных курсов - повысить качество общения с пациентами и развить пациентоориентированную корпоративную культуру в поликлиниках.
Образовательные курсы длятся от девяти до 16 часов и учитывают специализацию медработника. Например, для педиатра важно уметь найти правильный подход не только к родителям маленького пациента, но и к ребенку. В программах врачей общей практики особый упор делается на работу с разными возрастными группами и разное эмоциональное состояние больных. А заведующие отделениями прежде всего отрабатывают управленческие навыки. В одной группе обучаются 12–15 человек. Занятия проводят профессиональные психологи.
Также медиков обучат предотвращать собственное профессиональное выгорание. Психологи отработают с ними навыки быстрого восстановления эмоционального состояния при помощи, например, дыхательных упражнений. Чтобы обучение было более эффективным, во время занятий моделируются сложные конфликтные ситуации, из которых врачи должны найти выход.
Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: «Мой путь предпринимателя был прямой, как стрела»
Афиша театра кукол Бурятии "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Спектакль "Курочка ряба"
Театрально-кукольные вести из Бурятского театра "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Серебряные звездочки засветились в буддийском дацане в Иволге
Bungie wins a little walkin' around money in first of its kind jury trial against Destiny 2 cheat maker, but the victory will likely make it even easier for game companies to keep taking cheaters to court
Today's Wordle answer for Sunday, May 26
'Y'all killed it': Survive the Undead, a community-made PvE zombie mode, is bringing players back to Halo Infinite
Мафия-НН: отличная команда сплоченных коллег, которые стали друг другу почти как семья.
В «Зарядье» пройдет премьера спектакля Хабенского и Бутмана
Театрально-кукольные вести из Бурятского театра "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Серебряные звездочки засветились в буддийском дацане в Иволге
Все же ДиКаприо? Тина Синатра не позволила Кевину Спейси сыграть ее отца в кино
Звезда «Гладиатора 2» Пол Мескал может сыграть одного из участников The Beatles