Обучение новому стандарту обслуживания пассажиров прошли все кассиры столичного метро
Кассиры столичного метрополитена прошли курс по обучению новому стандарту сервисного обслуживания пассажиров. Об этом сообщило Агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на заместителя мэра столицы, руководителя Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максима Ликсутова.
По его словам, все кассиры Московского метрополитена прошли курс по обучению стандарту сервисного обслуживания пассажиров. Всего курсы прослушали 3,5 тыс. кассиров.
«Согласно новому стандарту кассиры должны быстро и качественно обслуживать пассажиров, предоставлять ответы на все возникшие вопросы и быть вежливыми в общении. Особое внимание на занятиях уделяется работе с конфликтными ситуациями: нужно быть спокойными и терпимыми даже в том случае, когда пассажир ведет себя некорректно. Если конфликт не решается, сотрудник должен позвать старшего кассира», - рассказал Максим Ликсутов.
Новости России
Москва Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
Читайте также:
Вчера 20:21
Вчера 17:21
Вчера 15:30
08:15
Moscow.media Частные объявления сегодня
Афиша театра кукол Бурятии "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Спектакль "Курочка ряба"
Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: «Мой путь предпринимателя был прямой, как стрела»
Театрально-кукольные вести из Бурятского театра "Ульгэр": Россия, Культура, Театр, Дети - Серебряные звездочки засветились в буддийском дацане в Иволге
Новая зубная паста Revyline ChocoWhite для укрепления эмали доступна на сайте магазина Ирригатор.ру
Эксперт по семейному капиталу Светлана Петрова: «Мой путь предпринимателя был прямой, как стрела»
Выпускникам детсада в Реутове раздали мороженое
Компании Группы "Интеррос" взяли ряд наград премии FINAWARD
Shocking moment idiot films himself invading pitch and taunting Spurs in major security breach before Newcastle friendly
Move over Harry Kane and Jude Bellingham the real England champ is a 15 yr old SUBBUTEO star
Johnny Nelson Reveals His Wide Fury-Usyk Scorecard: “Don’t Be Fooled”
Full list of cafes and restaurants where kids can eat free or cheap this half term – including Asda and Sizzling Pubs
Двигатель города на Неве: как «Грузовичкоф» участвует в жизни Санкт-Петербурга
Судебных экспертов прогнали из "хабибуллинского" недостроя в Екатеринбурге
Уральские студенты начнут изучать технологии транспортного моделирования с помощью цифровой платформы RITM³ компании SIMETRA
Мафия-НН: отличная команда сплоченных коллег, которые стали друг другу почти как семья.
Зомби-экшен Zombiehood позволяет погрузиться в эпоху 90-х
Today's Wordle answer for Sunday, May 26
Bungie wins a little walkin' around money in first of its kind jury trial against Destiny 2 cheat maker, but the victory will likely make it even easier for game companies to keep taking cheaters to court
ОіБ - охорона і безпека: замовляй охорону в Харькові
Виставку «Світ Велетнів» в парку Боздош (м.Ужгород) продовжено до 30.06.2024 року
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о переходе российских предприятий на отечественное ПО
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Пластический хирург, косметолог и дерматолог Мадина Байрамукова: как правильно спать, чтобы не было морщин
Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
«ИМЕНЕМ ЗАКОНА»: «СВЯТОЙ ЛЕНИН» ОТМЕНЯЕТ НАЛОГИ С ЗАРПЛАТ НАРОДА!
23 МАЯ РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА ОТМЕТИЛА СВОЙ 55-Й ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. ФОТОРЕПОРТАЖ
«Учит своих сверстников»: Евгений Петросян о сыне-вундеркинде
Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
Сегодня в Ростове-на-Дону пограничники торжественно проведут ритуал боевого расчета
Мужчины, которые дарят огромные букеты, непригодны для семьи
Поддержка проектов в области культуры и искусства
В поисках волшебного цветка
Россиянка Рахимова вышла в полуфинал турнира WTA в Рабате
Российский теннисист Сафиуллин опустился на две позиции в рейтинге ATP
В Париже стартует «Ролан Гаррос» открытый чемпионат Франции по теннису
"Ролан Гаррос" стартовал в Париже
Ребенок и женщина погибли, еще 4 детей пострадали в ДТП с грузовиком на трассе М-4 в Воронежской области
Россия и Узбекистан подпишут программу культурного сотрудничества
В поисках волшебного цветка
Роль PR - специалистов в формировании будущего AI (искусственного интеллекта)
Музыкальные новости
«Исход» в Новороссийске: почему не все местные любят этот памятник и при чём тут Высоцкий
Члены «Русской общины» требуют отменить концерт Элджея в Новосибирске
Внучатый племянник Олега Лундстрема нашёл в Ульяновске свою кровь
В Новосибирске общественники потребовали отменить концерт Элджея
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о переходе российских предприятий на отечественное ПО
Пластический хирург, косметолог и дерматолог Мадина Байрамукова: как правильно спать, чтобы не было морщин
Исполнитель хита “На Заре 2020” Сергей АРУТЮНОВ оживил ещё один хит из 20-го века и выпустил песню “Лететь” вместе с её создателями - группой Амега.
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Во Внуково пограничники забрали у женщины загранпаспорт из-за буквы "Ё"
"Спартак" и "Оренбург" сыграли вничью в заключительном матче РПЛ
ПРОЕКТ ТРАМВАЙНОЙ ЛИНИИ «СЛАВЯНКА» ПРЕДСТАВЛЕН НА КОНКУРСЕ «ПРОСТРАНСТВО БУДУЩЕГО» НА ВДНХ
Вологодская область отмечает четвертую победу в Чемпионате России по футболу
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге об экспорте бензина
Источник 360.ru: автобус протащил зажатую дверями женщину на юго-западе Москвы
Генерал-полковник Владислав Ершов вручил ключи от автомобилей семьям погибших росгвардейцев
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о передовых разработках отечественного автопрома
Москва готова развивать сотрудничество с Ташкентом и Астаной по поставкам газа – Песков
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о показателях нефтедобычи
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге об историческом минимуме уровня безработицы в России
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о показателях нефтедобычи
Пластический хирург, косметолог и дерматолог Мадина Байрамукова: как правильно спать, чтобы не было морщин
Новые электрические зубные щетки Revyline RL 075 Peach Fuzz появились в филиале бренда в Москве
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Компания ICDMC приняла участие в торжественном открытии выставки “Тульское качество”
Охранник Зеленского предлагал Киеву сдаться в первые дни СВО
В Киеве заявили о причастности Зеленского к покушению на Фицо
Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о популяризации спорта
Спортивные прогнозы на OnlyBet
Аделина Панина: какие элементы фэншуй должны быть на кухне, чтобы есть и худеть
Only Bet – бесплатные прогнозы на спорт
Стало известно, чем Лукашенко кормил Путина на неформальных ужинах
Союзное государство – сила двух суверенных стран
Собянин: Под заселение по реновации с начала года передали 20 жилых комплексов
Мэр: Порядка 20 новых ЖК передали под заселение по программе реновации с начала года
Собянин: Производство одежды в Москве за последние пять лет выросло в 62 раза
Собянин: Московский предпринимательский форум объединил более 3 тыс. человек
Гены устойчивости к антибиотикам сохраняются в сточных водах даже после очистки
На большей части Подмосковья ожидается IV класс пожарной опасности 27 мая
Директор Московского зоопарка Светлана Акулова провела экологический марафон
В Москве заключили соглашение об обмене знаниями в области разведения соколов
Экоакция «Удивительный лес» прошла 11 раз в Подмосковье
Нижегородский депутат приобрёл франшизу «МК в Нижнем»
Роль PR - специалистов в формировании будущего AI (искусственного интеллекта)
В поисках волшебного цветка
«Ростелекома» установил 1222 камеры для наблюдения за ходом государственной итоговой аттестации в Оренбургской области
Губернатор отчитался о работе Правительства Архангельской области в прошлом году
Медики Поморья повышают компетенции в области диагностики и лечения острых сосудистых состояний
Антон Шагин поддержал Всероссийский интеллектуальный забег «Бегущая книга»
Розыск: в Крыму третий день ищут девочку пятнадцати лет
День открытых дверей "Библиотека - дом, где согревают сердца"
Музыкально-литературная гостиная «Щедрый талант Елены Гнесиной»
Библиотечная лужайка
«Хорошие книги читай – о жизни побольше узнай»,
к Общероссийскому дню библиотек.
СМИ сообщили о прекращении громкого дела о махинациях в судах
Комитет ГД одобрил законопроект о штрафах до 30 тысяч рублей для самокатчиков
В столице Карелии пройдет Фестиваль кадетской дружбы «В единстве – сила!»
Ландыши и купальницы распустились на лесных полянах Подмосковья
