Центры госуслуг "Мои документы" установили на ВДНХ инсталляцию "Ухо"

Центры госуслуг "Мои документы" установили на ВДНХ инсталляцию "Ухо"

В эти дни столичные центры госуслуг отмечают свое четырехлетие. Праздничные мероприятия проходят сегодня на ВДНХ и центрах госуслуг «Мои документы». За прошедший период центры, по словам руководителя ГБУ «Многофункциональные центры госуслуг города Москвы» Елены Громовой, вышли на мировой уровень.

Главная задача центров сегодня – это услышать просьбы горожан и помочь в их решении. Не случайно, что в день празднования четырехлетней годовщины деятельности центров на аллее «Мои документы» на ВДНХ установлена символическая инсталляция «Ухо».

Конструкция имеет высоту 1,5 метра с вмонтированным электронным устройством, которое может принимать обращения жителей города. «Уху» можно шепнуть о своих проблемах, внести предложения и замечания о работе центров госуслуг. Информация обрабатывается и поступает к специалисту по работе с обращениями граждан.

Предполагается, что «Ухо» станет еще одним эффективным каналом взаимодействия между москвичами и городской властью.

«Мы устанавливаем здесь «Ухо», как символ того, что мы слышим, еще один самый простой способ обратной связи. Просто гуляя по ВДНХ можно подойти, нажать кнопку, и сказать, что еще хотелось бы увидеть в центрах госуслуг Москвы», - сказала Елена Громова.