С 23 марта 2020 года диспетчеры горячей линии для москвичей оформили более 570 тысяч заявок

Больше 570 тыс. заявок оформили диспетчеры горячей линии для москвичей с 23 марта 2020 года. Об этом сообщил официальный портал мэра столицы. 
Отмечается, что в столице продолжает работать горячая линия комплекса социального развития для людей старшего возраста и тех, у кого есть хронические заболевания. Поступающие заявки обрабатываются операторами, а затем социальные работники доставляют горожанам нужные продукты питания, лекарства и товары первой необходимости. 
«Всего на горячую линию с 23 марта 2020 года поступило около 2 млн вызовов, диспетчеры оформили 573 тыс. заявок на 724 тыс. услуг», - говорится в сообщении.
Так, заявки принимают ежедневно с 8:00 до 21:00 по номеру телефона: +7 495 870-45-09. Также жители столицы с нарушениями слуха могут обратиться к неголосовому центру помощи «Говори руками». Здесь принимают вопросы, связанные с COVID-19, консультируют и помогают в сурдопереводе. За полтора года сурдооператоры обработали более 6 тыс. заявок. Центр помощи принимает их ежедневно с 8:00 до 21:00 по любому из этих каналов: посредством SMS и в мессенджерах WhatsApp и Viber (по номеру телефона: +7 926 870-44-44), в Skype, а также в Telegram (GovoriRukami). Еще москвичи с нарушениями слуха могут отправить запрос или видеообращение на электронную почту: GovoriRukami@mos.ru.