За пять лет Единый контактный центр (ЕКЦ) столичного Стройкомплекса обработал более 150 тысяч обращений от застройщиков и жителей города. Контакт-центр, созданный по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина, с марта 2017 года работает как справочно-консультационная служба Стройкомплекса Москвы. Об этом рассказал руководитель столичного Департамента градостроительной политики Сергей Лёвкин.
«150 243 обращения приняли и обработали специалисты ЕКЦ, из них по вопросам реновации – 82 448, - отметил Лёвкин. - Кроме того, в контакт-центр часто обращаются за разъяснениями по изменениям в градостроительном законодательстве, интересуют такие вопросы как: порядок внесения изменений в правила землепользования и застройки территорий, получение разрешений на строительство и ввод в эксплуатацию, а также вопросы, связанные с процедурой перемещения отходов строительства и грунтов».
Руководитель Департамента также добавил, что с ноября 2021 года на портале mos.ru горожане могут записаться на онлайн-консультацию к экспертам ЕКЦ.
«За время работы онлайн-сервиса было проведено свыше 50 онлайн-консультаций, в среднем по пять-шесть консультаций проходит ежемесячно», - уточнил Сергей Лёвкин.
Обратиться в Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы можно:
· позвонив по телефону 8 (499) 401-01-01, понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00.
В Подмосковье сотрудники Росгвардии спасли пожилого мужчину, который оказался один дома и плохо себя почувствовал
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
В Московском регионе более 62 тысяч семей распорядились материнским капиталом через банки
Яндекс, А.С. Пушкин, Святой Ленин ведут следствие. Настоящая сенсация! 225 лет А.С. Пушкину.
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала года более 4,7 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Яндекс, А.С. Пушкин, Святой Ленин ведут следствие. Настоящая сенсация! 225 лет А.С. Пушкину.
Скам от лже-Roaring Kitty, гигабайты утечек в Telegram-каналах и другие события кибербезопасности
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
С начала года более 4,7 тысячи жителей Московского региона оформили страховую пенсию в автоматическом режиме на портале госуслуг
Не просто кашель курильщика: чем опасна хроническая обструктивная болезнь легких
Соболенко, проигравшая Андреевой, потеряет 2-е место в рейтинге WTA по итогам «Ролан Гаррос», уступив его Гауфф
«Янника Синнера очень рано сравнивать с Роджером Федерером» // Тренер мужской сборной России по теннису Игорь Куницын — о главных событиях Roland Garros
«Он никогда не снимается с турниров». Циципас прокомментировал травму Джоковича
