Свыше 37 тысяч обращений по программе реновации обработано с начала года
С начала этого года сотрудники Департамента градостроительной политики, Единого контактного центра Стройкомплекса и Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации приняли и обработали порядка 37,4 тысячи обращений от жителей столицы, связанных с реализацией программы реновации. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.
«Больше всего вопросов поступает в Общественный штаб, сотрудники которого в текущем году обработали около 20,5 тысяч обращений. В Единый контактный центр поступило порядка 11,7 тысячи запросов. Специалисты Департамента градостроительной политики обработали более 5,2 тысячи обращений», – сказал Лёвкин.
С. Лёвкин уточнил, что москвичей больше всего интересуют темы, связанные с этапами и сроками переселения, подбором и освоением «стартовых» площадок. Граждан также интересуют вопросы улучшения жилищных условий и докупки квадратных метров для участников программы.
В свою очередь, председатель Общественного штаба по контролю за реализацией программы реновации, член Общественной палаты города Москвы Валерий Теличенко отметил, что чаще всего москвичи обращаются в организацию по телефону горячей линии +7 (495) 548-20-80.
«С января в Общественный штаб позвонило более 18 тысяч жителей. Также москвичи задают вопросы по электронной почте, приходят на приемы. Мы работаем для москвичей и стараемся сообщать максимально объективную и полную информацию о том, как в столице реализуется программа реновации», – рассказал Валерий Теличенко.