با ورود جدی تر هوش مصنوعی به مرکز تماس ایران کیش، پرسنل مرکز تماس تمرکز بیشتری روی رضایت‌سنجی مشتریان و اصطلاحا HAPPY CALL پیدا می‌کند.
زهره یادگاری مدیر مستقل مرکز تماس ایران کیش با بیان این خبر تاکید کرد: یکی از مواردی که با جدیت برای سال جاری، دنبال شده و برنامه ویژه ای درخصوص آن داشته و مورد حمایت مدیر عامل نیز قرار گرفت، ورود AI در مرکز تماس ایران کیش بود. در حال حاضر سیستم گویای مرکز تماس، 50 هزار تماس را به صورت ماهانه پاسخ میدهد، تماس هایی که به نیروی انسانی متصل نمی شود. اما قرار است از این پس، تعداد بیشتری از این تماس ها را با BOT هوشمند پاسخ دهد تا بر اساس درخت‌واره ای که به هوش مصنوعی تعلق می‌گیرد، تماس ها به صورت سیستمی پاسخگو شوند. قطعا با راه اندازی پاسخگوییِ سیستمی، تماس ورودی کمتر شده و تمرکزِ تیم بر روی HAPPY CALL بیشتر خواهد شد و از طریق پرسنلِ خود، تماس های رضایت سنجی مشتریان را بیشتر کرده و تیم تماس خروجی تقویت می شود.
وی افزود : همه میدانند رضایت سنجی و رضایت مشتری اولویت کار همه شرکت هاست و این اتفاق قطعا در رضایتمندی مشتریان تاثیر خواهد داشت.
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Президент ТПП РФ поздравил сотрудников Роспотребнадзора с профессиональным праздником
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. Раскрыто имя вокалиста, исполняющего хит “На Заре 2020”
«Ростелеком контакт-центр» снизил затраты на КДП на 5,5 млн рублей за счет внедрения HRlink
Повышение утильсбора с октября 2024г
Раскрыта тайна трека “На Заре 2020”. Вокалистом проекта “НаЗаре” является финалист шоу “Голос” Сергей АРУТЮНОВ. Несостоявшийся дуэт АРУТЮНОВА и его наставника Басты.
EVE players are in revolt over CCP's blockchain plans: 'None of us want this crypto slop'
Gamesblender № 691: игроки против PS5 Pro, «прорыв» в мобильном гейминге от Apple и Doom-голограмма
Google results insist a Bugsnax sequel is coming out next month, but there's one small problem: Its devs aren't making one
Want a 4 TB external SSD with solid state cooling, passkey unlocking, wireless tracking, RAID 6, and a built-in e-paper display? Yours for—squints at the screen—the price of TWO PlayStation 5 Pros
Александр Осипов: Фестиваль Олега Лундстрема – самое масштабное культурное событие этой осени
Альбом «Проект О» с песнями Окуджавы выйдет на виниле
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Киркоров преподнес Собчак оригинальный презент на годовщину свадьбы
Собянин подвел итоги форума-фестиваля «Территория будущего. Москва 2030»
Несостоявшийся дуэт финалиста шоу “Голос” Сергея АРУТЮНОВА и его наставника Басты. И почему АРУТЮНОВ только сейчас раскрыл, что на самом деле он является исполнителем хита “На Заре 2020”?
Президент ТПП РФ поздравил сотрудников Роспотребнадзора с профессиональным праздником
Правопорядок на футбольном матче РПЛ обеспечили росгвардейцы в Москве
шестой конвой добро пожаловать в ад выдан ланцет резать себя алиса гойда пресса тусовки школа лидера уфа
я проснулся пошел за сигаретыми мама сказала перевела она больная огни за коп удавят нахуй мнне ваша жрачка я все обратно заберу стрости уммрете как федя лдни без кефира а я бхать на кухне бабами
Как устойчивый маркетинг работает на укрепление репутации бренда и экономический рост компании
