Когда ребенок устраивает скандал в продуктовом магазине или отказывается вставать с постели, чтобы пойти утром в школу, возникает желание отругать его и перечислить все причины, по которым такое поведение недопустимо. Но психолог Кэролайн Флек, которая является внештатным клиническим преподавателем в Стэнфордском университете, утверждает, что разговоры на самом деле не лучший подход к коррекции.