Автономная некоммерческая организация по защите прав участников электронной коммерции «Федеральное общество сетевой торговли» (ФОСТ), представляющее интересы продавцов и владельцев пунктов выдачи заказов, предложила участникам рынка меры по регулированию заказов на маркетплейсах и возвратов товаров. Среди них — введение невозвратного сервисного сбора и определение минимальной стоимости.