Что делать во время звонка мошенников, посоветовали псковичам в Следственном комитете

Следственный комитет России рекомендует соблюдать простые правила цифровой безопасности, чтобы обезопасить себя и своих близких от действий злоумышленников.

Подвергайте сомнению всё, что говорит вам незнакомый человек по телефону, особенно когда речь идёт о ваших денежных средствах.

Не называйте во время телефонного разговора свои персональные данные.

Если звонящий представляется сотрудником банка, в котором у вас открыт счёт, и запрашивает данные о вашей карте либо предлагает совершить какие‑либо иные действия с картой, прервите этот разговор и самостоятельно свяжитесь с банком по телефону, указанному на сайте банка.

Если звонящий представляется сотрудником правоохранительных органов и просит вас назвать ваши персональные данные, включая данные вашей карты/счёта, немедленно прервите разговор и передайте информацию о таком звонке в правоохранительные органы любым удобным способом.

Мошенники используют приёмы психологического манипулирования: чем дольше длится ваш разговор, тем быстрее возрастает опасность поддаться на уговоры мошенника, поэтому лучший способ защиты — немедленно прервать разговор.

Если вы получили СМС тревожного содержания («Ваш счёт заблокирован», «Ваша карта заблокирована», «По вашей карте обнаружена подозрительная активность») с предложением перейти по ссылке или позвонить по телефону, воздержитесь от предложенных действий и позвоните в банк самостоятельно для разъяснения ситуации.

Если по телефону незнакомый человек с незнакомого номера сообщает вам, что кто‑либо из ваших родственников/друзей попал в экстренную ситуацию и срочно требуется ваша финансовая помощь, проявите выдержку: перезвоните вашему родственнику самостоятельно и уточните, действительно ли требуется помощь.

Особую настороженность у вас должны вызвать звонки, в ходе которых злоумышленники, пытаясь вызвать доверие и добиться от вас передачи сведений, достаточных для совершения от вашего имени юридически значимых действий, действуют в группе и представляются сотрудниками банка и правоохранительных органов.

Помните, сотрудники правоохранительных органов, в том числе СК России, не звонят гражданам с целью получить персональные данные, информацию по счетам и банковским картам, не требуют перевода денежных средств, а вызов граждан для участия в процессуальных действиях производят в порядке, установленном законодательством, то есть повесткой.