W życiu codziennym trudno uniknąć sytuacji, w których nasze poglądy ścierają się z przekonaniami innych. Czy to podczas rodzinnych spotkań, debat w miejscu pracy czy dyskusji w mediach społecznościowych – rozbieżności w opiniach są nieuniknione. Jednak sposób, w jaki komunikujemy swoje zdanie, ma kluczowe znaczenie dla dynamiki rozmowy.
