ГЖИ Подмосковья фиксирует снижение числа обращений жителей в ЦУР по жилищно-коммунальным вопросам

На прошлой неделе Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом порядка 7,3 тыс.заявок от жителей, которые поступали в Единую диспетчерскую службу ( ЕДС МО ) Подмосковья. Управляющие организации закончили обработку более 4,9 тыс. обращений. Все остальные заявки будут закрыты в ближайшее время. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 5%. Меньшее количество заявок стало в 38 городских округах. Существенные темпы снижения показали Звездный городок (-67%), Лыткарино (-62%), Лотошино (-60%), Власиха (-52%), Дмитровский (-39%). Ни одного обращения не поступало из Восхода, Молодежного и Черноголовки . На вершине тематического ТОП-3 с ростом в 8% по-прежнему остается уборка подъездов (825 обращений). Меньше жалоб пришло из 20 округов: с наивысшими темпами Фрязино (-75%), Чехов (-61%), Реутов (-50%). Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители Зарайска, Звездного городка, Краснознаменска, Лотошина, Луховиц, Серебряных Прудов и Талдомского. На втором месте по количеству заявок занимает категория: «Устранить неисправности лифтового оборудования» (432 заявки). Здесь по области общий показатель снижения составил 10%. Уменьшилось число заявок из Истры (-75%), Коломны (-67%), Долгопрудного и Серпухова (-50%). Ни одного обращения по вопросам работы подъемных механизмов не поступило из городских округов Богородский, Бронницы, Власиха, Дубна, Егорьевск, Клин, Наро-Фоминский, Рузский, Сергиево-Посадский и Ступино. Третья позиция в Топе заявок остается за категорией: «Восстановление освещения подъезда/входной группы» (374 заявки). Это на 11% меньше предыдущего периода). Лидерами по снижению числа обращений стали Лыткарино (-95%), Дзержинский (-86%), Лосино-Петровский (-60%). Ни одной заявки по данной категории не поступило из городских округов Волоколамский, Зарайск, Звездный городок, Орехово-Зуевский , Серебряные Пруды, Талдомский и Шаховская . Сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО.  Заявка поступает в работу УК в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Ольга Федина Руководитель Госжилинспекции Московской области