В Wildberries запускают сервис «Чаевые»
Команда крупнейшей российской торговой онлайн-площадки Wildberries запускает в тестовом формате онлайн-чаевые для менеджеров пунктов выдачи заказов и курьеров. Об этом сообщила пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ.
С помощью сервиса «Чаевые» покупатели смогут по желанию дополнительно отблагодарить за хорошее обслуживание менеджеров пунктов выдачи и курьеров маркетплейса.
На первом этапе тестирования сервисом может воспользоваться ограниченная группа покупателей. Постепенно он станет доступен всем российским пользователям.
Оставить чаевые можно через мобильное приложение в течение недели с момента получения заказа. Опция станет доступна на этапе оценки качества доставки или обслуживания в ПВЗ: в том же окне клиенту предоставят возможность по желанию оставить чаевые за оказанную услугу.
Сервис позволяет выбрать определенную сумму (или же ввести свою) — и перевести ее в два нажатия на «WB Кошелёк» менеджера …