В этом году в адрес ГЖИ на Платформу обратной связи портала Госуслуг (ПОС) поступило 223 обращения от жителей Саратовской области. Наибольшее количество из них касалось вопросов перепланировок, отопления, легитимности проведения голосования и перерасчёта платежей за коммунальные услуги. Через Платформу обратной связи в адрес ГЖИ можно сообщить о любых проблемах, связанных с работой управляющих организаций. Сервис создан в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».