Более 80 тысяч звонков совершили операторы колл-центра Минздрава Удмуртии в 2021 году. Было обработано более 117 тысяч обращений, сообщает пресс-служба главы и правительства Удмуртской Республики.
Операторы принимают обращения граждан с просьбой помочь вызвать врача на дом, узнать о результатах теста на COVID-19, получить информацию о маршрутизации пациентов с положительным тестом на коронавирус, о бесплатных лекарствах для лиц, находящихся на амбулаторном лечении, дают подробную информацию о вакцинации. Кроме того, они ежедневно проводят аудио контроль за состоянием здоровья больных, приглашают на диспансеризацию людей. Особое внимание уделяется пенсионерам.
«В пиковые нагрузки в центр поступало до 2 тысяч входящих обращений, сейчас мы регистрируем около 100 звонков в день. При этом операторы переключились на так называемые исходящие звонки – обзванивают пациентов, приглашают на диспансеризацию и вакцинацию», - сообщил руководитель центра Фарид Гайсин.
График работы колл-центр в праздничные дни: 31 декабря, 2 и 3 января – с 8:00 до 16:00, 4,5,6, 8 и 9 января – с 8:00 до 19:00, 1 и 7 января – выходные дни.
Напомним, единый дистанционный консультационный центр Минздрава Удмуртии по вопросам новой коронавирусной инфекции начал работать с октября 2020 года. Сейчас в колл-центре порядка 20 операторов.
Начальник Главного управления Росгвардии по Московской области полковник полиции Пётр Зоров обратился к ветеранам региональной общественной организации войск правопорядка
СЕНСАЦИЯ: ДОРАБОТКА РАКЕТЫ "ОРЕШНИК" ПРЯМО В ТЕКСТЕ ЭТОЙ НОВОСТИ. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?! Путин, Трамп и другие важные новости.
«Микробиотики микст» с антоцианами удостоены золотой медали на Международном Конкурсе качества
LEGENDA выпускает SMART ЦФА
Суммы заработка Дедов Морозов в Москве в праздничный сезон
Названы победители итогового в 2024 году конкурса «Профессиональное развитие» Фонда Потанина
Начальник Главного управления Росгвардии по Московской области полковник полиции Пётр Зоров обратился к ветеранам региональной общественной организации войск правопорядка
Московское «Динамо» победило минское «Динамо» в КХЛ, отыгравшись с 0:3
«Могу еще и “Шмеля”». В эфире «Шоу Воли» Юрий Стоянов рассказал о том, как заставил Никиту Михалкова петь по телефону
Собянин по поручению Путина провел личный прием граждан
Заместитель управляющего Отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области Алексей Путин: «Клиентоцентричность - наш приоритет»
В зоопарк КНДР передали более 70 животных — это подарок Пхеньяну от Владимира Путина
Собянин поручил открыть поликлинику в Коммунарке в максимально сжатые сроки
Коктебель частично останется без электричества: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 18 ноября 2024
Просмотр новой литературы
«Книжный вернисаж новинок»
Винзавод останется без электроэнергии: в Симферополе, Евпатории, Алуште, Ялте, Керчи, Джанкое, Феодосии и Севастополе отключат свет 21 ноября 2024
Симферопольца задержали за аферы с недвижимостью на 19 млн рублей
В форуме #МЫВМЕСТЕ в Москве примут участие более 20 тысяч волонтёров из 40 стран
Суммы заработка Дедов Морозов в Москве в праздничный сезон
СЕНСАЦИЯ: ДОРАБОТКА РАКЕТЫ "ОРЕШНИК" ПРЯМО В ТЕКСТЕ ЭТОЙ НОВОСТИ. Россия, США, Европа могут улучшить отношения и здоровье общества?! Путин, Трамп и другие важные новости.
В 2025 году колымские предприниматели смогут применять автоматизированную упрощенную систему налогообложения
