Когда имеет смысл внедрять CRM систему

CRM — это не просто «еще одна система». Это инструмент, который помогает наводить порядок в хаосе клиентов, сделок и задач. Но внедрять её «на всякий случай» — плохая идея. Рассказываем, когда CRM действительно нужна бизнесу.