Владелец бизнеса — безусловно, ключевая фигура. Часто это человек с выдающейся энергией, идеями и смелостью, который когда-то рискнул, пошёл вперёд и построил нечто с нуля. Однако нередко именно этот человек становится главным препятствием для роста своего же бизнеса.