Приложение LIFE POS: цикл жизни заказа
Как приложение LIFE POS от LIFE PAY облегчает работу курьерам, руководителям, бухгалтерам, а также клиентам при оплате покупки. Рассказываем про путь заказа от «двери до двери».
LIFE POS — это платежно-кассовое приложение, с помощью которого вы не только можете принимать оплату, но и контролировать заказ на каждом этапе.
Интернет-магазин
Клиент выбирает покупки на вашей странице сайта и оформляет заказ. Как правило, у покупателя есть два варианта оплаты: в интернет-магазине или при доставке.
Если клиент решает оплатить покупки на сайте, то у него будет возможность расплатиться картой или по QR-коду через Систему быстрых платежей (СБП).
Доставка
В случае, если клиенту удобно сначала посмотреть или примерить товар, а только потом принимать решение об оплате, то курьер, который работает с приложением LIFE POS, может предоставить покупателю возможность выбора. Например, удалить те позиции товара, которые не подошли. А если вы ограничили доступ к данной функции ради безопасности, то изменить состав заказа сможет удаленный менеджер.
LIFE POS работает на гаджетах системы Android и даже, используя обычный смартфон, можно принять оплату картой, наличными, по QR-коду или разными видами платежа в одном чеке. Приложение работает по облачному принципу: клиент получает чек на почту или по SMS, а налоговая — отчетность.
А как обстоят дела с маркированным товаром, например, с обувью или парфюмом? С LIFE POS курьер сможет его списать. Достаточно отсканировать камерой телефона штрихкод Data Matrix, и информация о списании автоматически попадет в систему «Честный знак».
Личный кабинет и безопасность
Как только оплата прошла, то в личном кабинете руководителя отображаются данные о статусе выкупа: как расплатился клиент, весь ли заказ оплатил или частично, или все же был отказ от покупки.
В личном кабинете удобно контролировать не только цикл жизни заказа, но и работу сотрудников, создавать и удалять рабочие места. Это особенно актуально с активной курьерской доставкой. Ведь, как правило, сотрудники на выезде часто меняют место работы. Также в личном кабинете удобно работать с каталогом товаров. И, если курьер только что принял оплату за последнюю позицию из сегмента, например, за платье из прошлогодней коллекции, то карточку с этим товаром легко удалить.
Доступ к управлению и контролю можно настроить. Например, курьерам ни к чему открытый вход ко всем возможностям приложения. А вот бухгалтеру — понадобится.
Финансовые документы
После того как клиент совершил покупку — информация о сделке отображается в личном кабинете. То есть цена, количество, чеки по транзакциям — все в одном месте. Благодаря бесшовной интеграции 1С: Бухгалтерия с LIFE POS бухгалтеру удобно работать с учетом продаж в режиме одного окна: все данные о сбыте товара синхронизируется в двух программах. Так, сотруднику удобно работать в своей программе, не переключаясь между интерфейсами. Это минимизирует риск ошибок и просчетов.
В приложении удобно контролировать бизнес на всех этапах и сразу видеть недочеты. Это поможет своевременно их исправить, не теряя в прибыли.