Что такое сертификация ISO 9001, и что она дает?

ISO 9001 определяется как международный стандарт для систем менеджмента качества (СМК).
ISO 9001 обеспечивает основу и набор принципов, которые предлагают разумный подход к управлению вашей организацией для постоянного удовлетворения потребностей клиентов и других заинтересованных сторон.

Ключом к любому успешному бизнесу является строгий контроль качества. Если вы хотите, чтобы ваша деятельность процветала, ваши потенциальные потребители должны быть уверены, что предлагаемые вами товары или услуги соответствуют или превосходят ожидаемые стандарты.

ISO 9001 — это быстрый и простой способ для потенциальных потребителей узнать, потратила ли ваша компания время и усилия на то, чтобы убедиться, что ваш продукт или услуга являются лучшими, какими только могут быть.

Преимущества сертификации ISO 9001

ISO 9001 устанавливает международный стандарт для компаний, ищущих способы достижения или превышения показателей контроля качества. В то же время он помогает потребителям различать компании, позволяя им делать обоснованный выбор при выборе поставщика. Это достигается путем определения лучших практик для каждой отрасли, их стандартизации и поощрения соблюдения этих практик. Среди основных преимуществ сертификации ISO 9001 выделяют:

1. Удовлетворенность клиентов. Поставляйте продукты, которые неизменно отвечают требованиям клиентов, и предоставляйте надежный сервис, на который можно положиться.
2. Улучшение взаимоотношений с заинтересованными сторонами.
3. Улучшите восприятие вашей организации персоналом, клиентами и поставщиками.
4. Соответствие требованиям законодательства. Поймите, как законодательные и нормативные требования влияют на вашу организацию и ее клиентов.
5. Улучшенное управление рисками. Большая согласованность и отслеживаемость продуктов и услуг означает, что проблем легче избежать и устранить.
6. Проверенные деловые качества. Независимая проверка на соответствие всемирно признанному отраслевому стандарту говорит о многом.

Подходит ли мне сертификация ISO 9001?

Любая организация может извлечь выгоду из получения сертификата ISO 9001 и внедрения стандарта ISO 9001: 2022, поскольку его требования основаны на универсальных принципах управления:

• ориентация на клиента;
• лидерство;
• вовлечение людей;
• процессный подход;
• улучшение;
• принятие решений на основе фактических данных.

Структура приложения SL обеспечивает общий язык между системами менеджмента ISO, что упрощает путь к сертификации, связанной с соответствием требованиям. Акцент на рисках заранее определяет проблемные области и позволяет распределять ресурсы там, где они наиболее необходимы.