O zrušení akce na svém webu informuje portál TicketLIVE, který vstupenky na představení prodával: "Všem našim klientům, kteří si zakoupili vstupenky na připravované turné muzikálu ELSA A ANNA, oznamujeme, že navzdory naší obrovské snaze se nám nepodařilo vzniklou situaci zachránit a všechna plánovaná představení jsou zrušena. Polská agentura, která nám představení na Slovensko a do Čech prodala, nedisponovala dostatečnými autorskými právy, a proto jsme se rozhodli turné zrušit," stojí v prohlášení na internetových stránkách prodejce.
Společnost TicketLIVE zároveň ujišťuje zákazníky, že o své peníze nepřijdou a slibuje vrácení plné výše vstupného do 90 dnů. Ne všem se to ale líbí: "Ta doba vrácení vstupného mě celkem děsí," stěžuje si paní Ludmila, která s přáteli zakoupila hned osm vstupenek v celkové hodnotě osm tisíc korun. "Dost mě to překvapilo. Nechápu, jak mohli v takovém množství prodávat lístky na představení, když neměli vyřešená práva," podivuje se nespokojená zákaznice.
Zástupce společnosti TicketLIVE nám potvrdil, že se jedná o tisíce poškozených zákazníků, zároveň projevil lítost nad vzniklou situací. Lhůta 90 dní pro vrácení vstupného je podle něj z provozních důvodů a nikoli kalkul: "Ten objem plateb je opravdu tak velký, že to není tak jednoduché. Je období dovolených, ale určitě to nebudeme nijak zbytečně prodlužovat," slibuje. Podle něj již někteří dokonce své peníze zpět získali a lhůta tří měsíců je určena spíše pro jistotu, aby společnost stihla všechny transakce uskutečnit.
Pro mnohé je to ale slabá útěcha: "Děti jsou hodně zklamané, těšily se na to moc," říká smutně paní Ludmila, které celá situace nejde stále do hlavy. A vzhledem k počtu prodaných lístků nejsou děti naší čtenářky zřejmě zdaleka jediné, které se budou muset s touto nepříjemností smířit.
Василий Орлов вошел в топ-10 самых эффективных губернаторов России
«Я в Москве, а он в Питере»: Кудрявцева раскрыла, к кому ревновала Макарова
Зарема о Виллиане Жозе в «Спартаке»: «Бразилец в Москве обязательно найдет, чем заняться поинтереснее футбола. Сравнения с Мозесом неактуальны, Амарал берет игрока на закате карьеры»
Матч года — битва между сборными НХЛ и КХЛ. В Москву посреди лета приедут все звезды от Овечкина до Панарина
Зачем в Киев приедет западный куратор, что не нравится Зеленскому в ВСУ, какую повестку определили на июльском саммите НАТО: обзор мировых новостей 3 июля
Конец и устранение: Запад «серьезно рекомендовал» Зеленскому пойти на переговоры
Захарова сравнила с "ширмой" заявления Киева о мирных переговорах
Депутат Белик считает, что ВСУ надеются оправдать поражения нехваткой оружия
Поздравление Святейшего Патриарха Кирилла по случаю Дня независимости Республики Беларусь и 80-летия освобождения Минска от немецко-фашистских захватчиков
Лукашенко: Членство в ШОС дает Беларуси стратегические перспективы
Лукашенко показал ядерные ракеты и группу БПЛА «Герань-2» на военном параде в Минске