Portál prodává lístky, které neplatí, varuje ČOI. Nenaletěli jste taky?
Na lákavou nabídku skočil například pan Hudeček. Pro svou maminku chtěl k narozeninám koupit vstupenky na koncert Lary Fabian. Na internetu narazil právě na stránku viagogo.
"Odklikl jsem platbu, byla nějakých 1700 nebo 1900, všechno jsme zkontroloval, v pořádku, sedělo, zaplatil jsem kartou, a vyběhlo okýnko, kde mě upozorňovala banka, že proběhla platba v pořádku, 2 635 korun," vysvětlil Ondřej Hudeček, jeden z poškozených zákazníků.
Těch několik stovek navíc, které panu Hudečkovi odešly, měly představovat poplatky. To ale nebyl jediný problém. "Na koncertě se ukázalo, že lístek je neplatný, a vlastně provozovatel mi oznámil, že Viagogo vůbec nemá právo lístky prodávat," dodal Hudeček.
Není jediný, na lep provozovatelům této stránky skočili i další. Paní Halbhuberová si - také jako dárek - objednala vstupenky na Jaromíra Nohavicu. "Vstupenky, které jsem si objednala, měly být do té nejlepší sekce, na sezení a úplně v jiné částce. Přišly mi vstupenky z té nejlevnější sekce na stání," popsala Halbhuberová.
Jestli byly doručené vstupenky platné si paní Halbhuberová neověřila, raději příbuzným koupila nové. Viagogo ji na emaily neodpovídal a telefonický kontakt ani adresu uvedenou nemají. Případem se zabývá v současnosti ČOI, která řeší několik desítek podnětů na tyto stránky, a je možné, že řada lidí se na inspekci ani neobrátila.
Za nekalé obchodní praktiky, neseznámení spotřebitele s cenou a další pochybení, ji uložila pokutu 60 tisíc korun. "Vzhledem k tomu, že firma má sídlo ve Švýcarsku, a ČOI uložila pravomocně pokutu, a ta pokuta nebyla doručena, protože na tom sídle buď nikdo není, nebo někdo to rozhodnutí ani nepřevzal, tak ČOI bude zkoumat jaké jsou další možnosti," uvedl Jiří Fröhlich, mluvčí České obchodní inspekce.
O vyjádření televize Nova žádala také web Viagogo, na email určený pro novináře ale nikdo neodpověděl a žádný jiný kontakt na stránkách uveden není.