Ombudsman varuje před problémy s rouškovným. Vadí mu dvě věci

Veřejný ochránce práv Stanislav Křeček varoval před problémy s výplatou jednorázového příspěvku seniorům. Komplikace mají hlavně lidé, kterým peníze přichází složenkou. Takových lidí je podle České správy sociálního zabezpečení (ČSSZ) 860 tisíc.

"Příspěvek se nevyplácí spolu s důchodem a pro výplatu v hotovosti se využívá odlišná poštovní služba. Zatímco běžný důchod se lidem v hotovosti vyplácí prostřednictvím důchodové služby, rouškovné se vyplácí složenkou typu B," uvedl Křeček.

V případě hotovostní výplaty mohou nastat dva problémy, se kterými se ombudsman v praxi setkal. Potíže mají podle Křečka například hospitalizovaní senioři.

Nedošlo vám rouškovné? Máte tyto možnosti, abyste o něj nepřišli

Těm se totiž může stát, že si nemohou vybrat prostředky z rouškovného, které jim přijdou poštovní poukázkou na adresu trvalého bydliště. V těchto případech doporučuje ombudsman seniorům, aby s pomocí rodiny či sociální pracovnice požádali o doručení prostředků přímo do zdravotnického zařízení.

"Případně se mohou rodinní příslušníci se souhlasem seniora dohodnout s poštou, že vyzvednou prostředky v místě jeho bydliště, neboť poštovní poukázka není určena do vlastních rukou adresáta," uvedl Křeček.

Rouškovné stále někomu nepřišlo. Může za to vnitro, hájí se ČSSZ

Jako velký problém vidí ombudsman omezenou dobu na výplatu rouškovného na poštovních poukázkách. “Dle mých zkušeností je v poukázkách stanoveno datum výplaty většinou do konce tohoto kalendářního roku. Proto doporučuji seniorům, aby datu na poštovní poukázce věnovali pozornost a peníze si vyzvedli včas. Nicméně, i když tak neučiní, o své peníze nepřijdou. Pošta je vrátí zpět ČSSZ a senior se s ní může domluvit na opakovaném doručení,” vysvětlil ombudsman.

Více o potížích s rouškovným se dozvíte v reportáži TV Nova: