В 2025 году на портале «Госуслуги» запустят пилотный проект «Электронная книга отзывов и предложений». Этот сервис, предложенный вице-премьером Дмитрием Григоренко, станет цифровым аналогом традиционных книг жалоб, позволяя гражданам оставлять отзывы о качестве товаров и услуг.
