Офисы лучше подходят для общения, чем для концентрации

По мере того, как удаленная работа освобождает рабочие места, компании учатся переделывать свои рабочие места, чтобы сделать акцент на взаимодействии. Кофеиновое товарищество. Источник: Canva Sarah Green Carmichael Рост удаленной работы может быть лучшим, что когда-либо случалось с офисом.  До тех пор, пока пандемия Covid-19 не изменила нашу рабочую жизнь, офис функционировал как универсальное пространство, где можно было сделать все для всех, сочетая столы для индивидуальной работы с конференц-залами для командных собраний и местами для общения. чат. В результате ни одна из этих работ не выполнялась очень хорошо.  В итоге мы получили помещения с открытой планировкой, где звук распространяется свободно, и многие сотрудники носят наушники, чтобы заглушить шум. Конференц-залов всегда не хватает, поэтому сотрудники добираются туда только для того, чтобы встретиться через Zoom. Это пространство, в котором трудно быть эффективным, но в то же время трудно сотрудничать и творить. К счастью, из этого болота есть выход. Принятие некоторой степени удаленной работы устраняет необходимость в большом количестве рабочих столов, освобождая пространство, которое можно использовать для того, что офисы делают лучше всего: предоставление коллегам возможности общаться.  Со стороны руководства потребуется другое мышление, но если руководители смогут принять идею о том, что удаленная работа предназначена для концентрации, а штаб-квартира — для сотрудничества, офисы могут стать совсем другими и значительно лучше: больше конференц-залов, больше мест для общения, больше естественного света. , больше зелени. Руководители, возможно, не в состоянии сократить длительные поездки на работу, которых удаленные работники отчаянно избегают , но они могут переосмыслить то, что их офисы предлагают сотрудникам, и тем самым сделать эти поездки более полезными.  Офис будущего будет меньше, но лучше, говорит Дайан Хоскинс, со-генеральный директор дизайнерской и архитектурной фирмы Gensler, которая уже видит, что некоторые клиенты используют этот тип планировки. Она говорит, что фирмы уделяют больше внимания удобствам, которые действительно способствуют социальному взаимодействию между коллегами, — террасам с поддержкой Wi-Fi, кафе-барам, бильярдным столам. Места общего пользования с диванами, высокими потолками и стенами, украшенными растениями. Сам офис может быть перенесен в ту часть города, которая ближе к транспортному сообщению или рядом с барами и ресторанами, куда сотрудники ходят после работы. Использование общего холодильника для стимулирования взаимодействия между сотрудниками исключено. Создание офиса, похожего на вестибюль высококлассного отеля. Чтобы заставить сотрудников взаимодействовать друг с другом, компаниям, которые предоставляют еду и напитки, следует переосмыслить то, как они представлены, говорит Бен Вабер, генеральный директор компании Humanyze, занимающейся аналитикой талантов. Вместо того, чтобы предлагать готовый кофе, эспрессо-машина дает людям возможность поболтать, пока они ждут, пока машина выполнит свою работу. Подача еды в виде шведского стола побуждает сотрудников сидеть и задерживаться за едой, в отличие от предварительно упакованных обедов, которые работники могут легко (и антиобщественно) принести обратно на свои рабочие места. Офис станет местом, куда работники будут возвращаться охотно, хотя и реже, если он предлагает что-то, чего они не могут получить дома: дух товарищества. Да, на рабочем месте по-прежнему должны быть места для выполнения задач, требующих внимания. Но это не должны быть ряды кабинок или даже закрепленные за ними столы; лучшей моделью для многих компаний была бы комната, похожая на библиотеку, где люди сидят со своими ноутбуками, когда им нужно поработать в тишине между встречами. (Именно такая комната была на одной из моих старых работ, и ее любили за то, что она предлагала тихое убежище, где мы могли работать без перерыва.)  Приоритет социального взаимодействия — вот почему Salesforce решила сократить свое присутствие в Сан-Франциско и взять в долгосрочную аренду роскошное ранчо в калифорнийских секвойях; сотрудники с большей вероятностью сформируют значимые связи в пространстве, которое действительно способствует общению. Именно поэтому Harley Davidson объявила о планах перепрофилировать свою штаб-квартиру в Милуоки площадью 500 000 квадратных футов, хотя компания продолжает объединять сотрудников для конкретных целей, таких как разработка продукта.  Такие компании, как эта, в конце концов осознали, что просто рассадить людей рядом друг с другом и снести все стены не способствует сотрудничеству. Это всегда было «фантазией», — говорит Дженнифер Кауфманн-Бюлер, историк из Университета Пердью и автор книги « Открытый план: история дизайна американского офиса» . (На самом деле, исследования показывают, что открытые офисы приводят к меньшему количеству взаимодействий между коллегами .) Они поняли, что сотрудничество и командная культура слишком важны, чтобы пускать их на самотек.  Это одна из причин, по которой Zapier, компания по автоматизации рабочих процессов, полностью удаленная рабочая сила, инвестирует в ежеквартальные удаленные офисы. Вся цель состоит в том, чтобы пообщаться во время командных обедов, групповых походов и игр, говорит Радж Чоудхури, профессор Гарвардской школы бизнеса, изучавший фирму. Чоудхури обнаружил, что сотрудники, которые взаимодействуют вне офиса, с большей вероятностью будут помогать друг другу, когда вернутся в виртуальный мир — эффект, который особенно заметен для женщин в команде.  Компании, инвестирующие в более привлекательные штаб-квартиры, надеются, что локальные офисы станут новыми удаленными офисами. Хотя это может показаться противоречием, зачем инвестировать в место, куда люди ходят реже? — именно жизнеспособность удаленной работы позволяет офису стать в первую очередь местом для общения. Конечно, можно зайти слишком далеко, заставляя рабочих брататься. Есть тонкая грань между укреплением связей, которые улучшают моральный дух, и разрушением профессиональной дистанции. Подруга недавно призналась, что после того, как ее компания объявила о тимбилдинге в аквапарке, она начала гуглить «купальные костюмы, подходящие для работы» — ужасающий оксюморон. Может быть, остановитесь на красивых диванах и модных эспрессо-машинах. Сообщение Офисы лучше подходят для общения, чем для концентрации появились сначала на SMI.RU.COM.